Condições de Devolução

1. Produto lacrado

Como o Zudax é um consumível lacrado e serializado, a devolução só pode ser aceita enquanto o lacre de autenticação da caixa estiver intacto. Uma caixa cujo lacre tenha sido violado não pode ser devolvida.

2. Prazo

Os pedidos de devolução devem chegar até nós dentro do prazo legal de arrependimento, contado a partir da data de entrega. Escreva para info@zudaxinternational.com informando o número de seu pedido e o número de série de 16 caracteres antes de nos devolver qualquer produto.

3. Estado

O produto deve ser devolvido completo, na embalagem original, com a caixa externa intacta e a etiqueta de série legível.

4. Entregas danificadas ou incorretas

Se seu pedido chegar danificado, incompleto ou não corresponder ao que você pediu, entre em contato conosco em até 48 horas após a entrega, anexando fotografias. Providenciaremos a substituição ou o reembolso integral, por nossa conta.

5. Reembolsos

Os reembolsos aprovados são feitos pelo meio de pagamento original, assim que o produto devolvido for recebido e o respectivo número de série verificado. Considere o tempo de processamento de seu banco.

6. Frete de devolução

O frete de devolução é de responsabilidade do Comprador, exceto nos casos em que o produto tenha chegado danificado, incorreto ou defeituoso.