İade Koşulları

1. Mühürlü ürün

Zudax mühürlü ve seri numaralı bir tüketim ürünü olduğundan, iade yalnızca kutu üzerindeki doğrulama mührü açılmamışken kabul edilebilir. Mührü açılmış bir kutu iade edilemez.

2. Süre

Talepler, teslimattan sonraki yasal cayma süresi içinde bize ulaşmalıdır. Herhangi bir gönderim yapmadan önce sipariş numaranız ve 16 haneli seri numaranızla info@zudaxinternational.com adresine yazın.

3. Durum

Ürün eksiksiz, orijinal ambalajında, dış kutusu hasarsız ve seri etiketi okunabilir hâlde iade edilmelidir.

4. Hasarlı veya hatalı teslimat

Siparişiniz hasarlı, eksik ya da sipariş ettiğinizden farklı geldiyse, teslimattan sonraki 48 saat içinde fotoğraflarla bize ulaşın. Değişim ya da tam iade masrafı bize ait olmak üzere düzenlenir.

5. Geri ödeme

Onaylanan iadeler, ürün bize ulaşıp seri numarası doğrulandıktan sonra orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bankanızın işlem süresini hesaba katın.

6. İade kargosu

Ürünün hasarlı, hatalı ya da kusurlu gelmesi hâlleri dışında iade kargo bedeli Alıcı’ya aittir.

Bu metin taşıma sırasında hazırlanmış bir başlangıç taslağıdır. Dayanak olarak kullanmadan önce hukuk danışmanınıza gözden geçirtin.